El papa León XIV hizo un llamado este sábado a las entidades bancarias a recordar que detrás de cada cifra existen personas y familias que necesitan apoyo y acompañamiento humano.
Durante una audiencia en el Vaticano subrayó que la actividad financiera no debe reducirse únicamente a algoritmos o sistemas automatizados que enfrían la relación con los clientes
Insistió en que la tecnología debe ser una herramienta al servicio de la dignidad humana y no un sustituto de la empatía ni del diálogo.
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El pontífice destacó además que los bancos tienen una responsabilidad social clave en el desarrollo de las sociedades modernas influyendo en la cultura económica y en la forma en que se entiende el dinero
Asimismo exhortó a las instituciones a mantener equipos humanos capacitados que puedan escuchar orientar y acompañar a los usuarios en sus decisiones financieras
Finalmente pidió promover la formación ética y la solidaridad en cada operación bancaria recordando que la economía debe estar siempre al servicio de las personas
El mensaje también enfatiza la importancia de evitar la deshumanización en un mundo cada vez más digital donde las decisiones automáticas pueden afectar la vida cotidiana de millones de personas
En ese sentido el papa recordó que la confianza entre instituciones y ciudadanos es fundamental para fortalecer la estabilidad económica y social
Su llamado busca impulsar una banca más humana cercana y comprometida con el bienestar colectivo
En este contexto el Vaticano insiste en la necesidad de equilibrar innovación tecnológica con valores humanos esenciales para el futuro del sistema financiero global garantizando inclusión y justicia social
Reiterando que la ética debe guiar cada decisión económica moderna en beneficio de la humanidad en su conjunto humano integral